Politique de Confidentialité – DTS (Dental Transport)

Dernière mise à jour : 25/11/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment DTS – Dental Transport Service collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou lorsque vous entrez en contact avec nous.
Nous respectons les obligations du RGPD et de la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

DTS – Dental Transport Service
La saussaye, Normandie, France
Email : contact@dentaltransport.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de vos demandes et à nos prestations.

2.1 Données que vous nous transmettez volontairement

• Nom et prénom

• Nom de votre laboratoire ou entreprise

• Adresse email

• Adresse professionnelle

• Informations envoyées via le formulaire de contact

• Informations utiles à l’élaboration d’un devis ou à la planification de tournées

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Navigateur et appareil utilisé

• Pages consultées

• Cookies techniques et de mesure d’audience (si activés)

DTS ne collecte aucune donnée médicale.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes et messages

• établir un devis ou une proposition commerciale

• planifier et organiser vos tournées logistiques

• exécuter nos services

• améliorer la qualité de notre site et de notre relation client

• respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Nos traitements reposent sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles (demande via formulaire)

• l’exécution d’un contrat (prestations logistiques)

• le consentement (ex : cookies, formulaires)

• l’intérêt légitime (fonctionnement du service, prévention des abus)

• les obligations légales

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• jusqu’à 3 ans après le dernier échange pour les demandes commerciales

• jusqu’à 10 ans pour les données comptables et contractuelles

• jusqu’à 13 mois pour les cookies

Après ces délais, vos informations sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• l’équipe DTS (gestion interne)

• nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, formulaires), soumis à une obligation de confidentialité

Aucune donnée n’est vendue, échangée ou cédée à des tiers.

7. Hébergement des données

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne ou par des prestataires garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation

• droit à la portabilité

• droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 contact@dentaltransport.fr

Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Nous utilisons :

• des cookies techniques indispensables

• des cookies analytiques (si activés par vos soins)

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou dans votre navigateur.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger vos données :

• chiffrement

• accès restreint

• protections serveurs

• contrôles réguliers

En cas d’incident, nous respecterons les obligations légales de notification.

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :
📧 contact@dentaltransport.fr